Покупателям
Да, конечно.
Мы очень быстро обрабатываем заказы, и мы всегда на связи. Напишите нам в TG @undermesh_store или instagram @undermesh_lingerie.
Если вам еще не прислали трек-номер отправки, пишите нашим менеджерам.
Так же если трек-номер уже был отправлен, вы можете отследить его статус.
Если он не был передан транспортной компании, то у вас также есть возможность успеть внести изменения.
Вы можете изменить: адрес доставки, количество, цвет и размер позиций (при условии их наличия).
Мы очень быстро обрабатываем заказы, и мы всегда на связи. Напишите нам в TG @undermesh_store или instagram @undermesh_lingerie.
Если вам еще не прислали трек-номер отправки, пишите нашим менеджерам.
Так же если трек-номер уже был отправлен, вы можете отследить его статус.
Если он не был передан транспортной компании, то у вас также есть возможность успеть внести изменения.
Вы можете изменить: адрес доставки, количество, цвет и размер позиций (при условии их наличия).
Если вы обнаружили брак, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами в TG @undermesh_store или instagram @undermesh_lingerie.
Вам понадобится сообщить нам следующие данные:
1. Дату оформления вашего заказа
2. Контактный номер, с которого вы оформляли заказ и ваши ФИО
3. Название бракованного товара
4. Описание брака и фото
Вам понадобится сообщить нам следующие данные:
1. Дату оформления вашего заказа
2. Контактный номер, с которого вы оформляли заказ и ваши ФИО
3. Название бракованного товара
4. Описание брака и фото
Если вы получили не свой заказ или в вашем заказе присутствуют ошибочные позиции или что-то, наоборот, отсутствует, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами в TG @undermesh_store или instagram @undermesh_lingerie.
Мы оформим вам возврат. И после получения возврата отправим вам нужный заказ. В этом случае все транспортные расходы оплачиваются нашим брендом.
Обращаем ваше внимание: возврату подлежит исключительно то белье, которое не было в эксплуатации, не имеет следов носки, у которого сохранены навесные бирки и вшивные ярлыки.
Не забудьте сохранить квитанцию об отправке заказа обратно.
Мы оформим вам возврат. И после получения возврата отправим вам нужный заказ. В этом случае все транспортные расходы оплачиваются нашим брендом.
Обращаем ваше внимание: возврату подлежит исключительно то белье, которое не было в эксплуатации, не имеет следов носки, у которого сохранены навесные бирки и вшивные ярлыки.
Не забудьте сохранить квитанцию об отправке заказа обратно.
ШАГ 1.
Проверьте верность указанных данных – адреса и вашей контактной информации, которую вы указали в переписке с нашим менеджером. И предполагаемую дату доставки, указанную в приложении транспортной компании.
ШАГ 2.
Проверьте, не пропустили ли вы уведомление от транспортной компании о том, что ваша посылка уже доставлена в пункт выдачи. И еще раз проверьте предполагаемую дату доставки, указанную в приложении транспортной компании.
ШАГ 3.
Если вы все еще не можете найти свою посылку, свяжитесь с нашими менеджерами.
Проверьте верность указанных данных – адреса и вашей контактной информации, которую вы указали в переписке с нашим менеджером. И предполагаемую дату доставки, указанную в приложении транспортной компании.
ШАГ 2.
Проверьте, не пропустили ли вы уведомление от транспортной компании о том, что ваша посылка уже доставлена в пункт выдачи. И еще раз проверьте предполагаемую дату доставки, указанную в приложении транспортной компании.
ШАГ 3.
Если вы все еще не можете найти свою посылку, свяжитесь с нашими менеджерами.
Нет, мы используем полиамид в сочетании с эластаном, в разных пропорциях, в зависимости от вида и назначения товара. Это дышащий и приятный к телу материал, принципиально отличающийся своими свойствами от полиэстера.
Все наши материалы отбираются с особой заботой, чтобы обеспечить комфорт и долговечность.
Все наши материалы отбираются с особой заботой, чтобы обеспечить комфорт и долговечность.
UNDER MESH Lingerie – это новая философия базового белья!
Мы нашли баланс между чувственным дизайном и продуманным комфортом, превратив повседневность в особый ритуал. Наши изделия доказывают: база может быть не скучной, а вдохновляющей!
Подробнее ознакомиться с информацией о нашем бренде можно здесь.
Мы нашли баланс между чувственным дизайном и продуманным комфортом, превратив повседневность в особый ритуал. Наши изделия доказывают: база может быть не скучной, а вдохновляющей!
Подробнее ознакомиться с информацией о нашем бренде можно здесь.
В Санкт-Петербурге.
Каждое изделие создается вручную и в ограниченном количестве, поэтому наши изделия по-своему уникальны.
Каждое изделие создается вручную и в ограниченном количестве, поэтому наши изделия по-своему уникальны.
Да!
Существует стереотип, что базовое белье должно быть изготовлено только из хлопка. Но современные материалы дают те же ощущения комфорта и при этом обладают дополнительными преимуществами.
Мы используем мягкую сетку из полиамида с добавлением эластана — она дышит, быстро сохнет, легко тянется и идеально садится по фигуре. За счет этого белье не перетягивает, не образует складок и остается удобным на протяжении всего дня.
Существует стереотип, что базовое белье должно быть изготовлено только из хлопка. Но современные материалы дают те же ощущения комфорта и при этом обладают дополнительными преимуществами.
Мы используем мягкую сетку из полиамида с добавлением эластана — она дышит, быстро сохнет, легко тянется и идеально садится по фигуре. За счет этого белье не перетягивает, не образует складок и остается удобным на протяжении всего дня.
На нашем сайте есть подробная размерная сетка. Если сомневаетесь, мы поможем подобрать индивидуально — напишите нам в TG @undermesh_store или instagram @undermesh_lingerie.
Да, если вы приобретаете в off-line точках продаж. Примерке не подлежат только трусики.
В on-line заказах мы помогаем максимально точно подобрать размер, чтобы белье село идеально.
В on-line заказах мы помогаем максимально точно подобрать размер, чтобы белье село идеально.
Мы рекомендуем деликатную ручную стирку или стирку в специальном мешке при низкой температуре и с минимальным количеством оборотов при отжиме. Это сохранит сетку и продлит срок службы изделий.
Подробнее ознакомиться с информацией об уходе можно здесь.
Подробнее ознакомиться с информацией об уходе можно здесь.
